一、质(zhì)保时间
驰航冷弯成型机保修期為(wèi)壹年, 在保修期内设备出现故障,厂家免费提供配件更换(特殊情况以合同為(wèi)准)。
二、保修方式
1、寄件维修: 当能(néng)判断冷弯成型机是哪个配件坏,且买方能(néng)自行更换时,我厂邮寄新(xīn)配件,由买方自行更换。
2、上门维修: 经与厂家售后人员沟通后,买方不能(néng)自行处理(lǐ)时,厂家派出售后人员上门维修。
3、保修期外收费维修: 保修期外适当收取配件费、人工(gōng)费、差旅费。
4、非中(zhōng)國(guó)内地的購(gòu)买方按合同约定方式保修: 原则上一年保修期内也不包含上门服務(wù)(但包含免费配件,配件的邮寄费用(yòng)由买方承担),如需要售后人员上门服務(wù)的,应由买方支付售后人员的所有(yǒu)差旅费用(yòng)(包含工(gōng)资补助、食宿、往返机票等),具(jù)體(tǐ)可(kě)另外协商(shāng)。
三、保修期内不免费保修范围
1、人為(wèi)不按规范(厂家要求)操作(zuò)设备造成冷弯成型机损坏的。
2、由于不规范保养造成的损坏。
3、不经过培训的人员操作(zuò)损坏。
4、由于雨淋、进水等不规范保护设备造成的损坏。
5、易损件不在保修范围(如切断刀(dāo)片、继電(diàn)器等)。
6、不可(kě)抗力原因,如火灾、水灾、地震等原因造成的损坏。